配送ポリシー

ご購入金額問わず、全ての商品が送料無料でご購入いただけます。

ヤマト運輸または日本郵便（追跡あり）でのお届けとなります。

お届け日の目安

ご注文到着の日時指定頂けません。通常ご注文日から1～5営業日以内（土日祝日を除いた平日）の出荷となり、 出荷日より約1〜3営業日程度で商品をお届けしています。ただし、交通事情や天候状況等により若干遅れが生じる場合がございますので、ご了承ください。

• 着荷日は交通事情や天候状況、遠隔地や離島などお届け場所等により若干遅れが生じる場合がございます。
• 一部出荷が遅れる商品や予約商品等につきましては、別途納期のご連絡をいたします。
• 配送は日本のみに限らせていただきます。
• 商品が生ものの場合、日本国内であっても遠隔地や離島などお届けに日数がかかる際は、お届けをお断りする場合がございます。

予約商品のお届けについて

予約商品のお届けは、各商品ページ記載の注意事項をご確認ください。

配送状況についてのお問い合わせ

商品発送後の配送状況につきましては、お手数をお掛けいたしますが発送完了メール記載のお問い合わせ番号をご確認の上、下記より直接ご確認をお願いいたします。

メール: farm@e-akane.com

長期不在やご登録住所の誤りで商品を受け取れなかった場合について

運送会社のお荷物保管期間は約１週間～2週間（最長）です。（運送会社、営業所により異なります）
保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返品されます。
こちらの返品送料はお客様へご請求させていただく事になります。

また上記理由で商品の賞味期限が過ぎた場合も同様です。

複数注文の同梱発送について

ご注文完了後の追加注文・複数注文をまとめるサービスは行っておりません。
ご注文完了前の確認画面にて、ご注文内容・個数をご確認ください。

海外への発送について

商品の発送は日本国内のみとさせていただきます。ご了承ください。
We are sorry we only accept orders from Japan. Please purchase from our global website www.en.casefinite.com if you are from the rest of the world.